客户常见问题

我们全系列密封模块标准防护等级就是 IP68，可长期浸水满足深海/地下管廊/泵站等潮湿恶劣环境要求，市场上有不实传言说我们仅IP65，是错误信息。

我们完全具备：国家认证3小时耐火防火，同时拥有Ex eb IIC Gb最高等级防爆认证（编号CITCEx24.1143X，有效期至2029年），可以满足化工、核电等高危场景要求，资质齐全可查。

国内项目必备资质全部齐全：中国防爆认证、国家消防认证都已具备，完全满足国内招投标要求；若项目有特殊认证需求，可另行沟通合作方案。

我们密封模块主体采用 高品质EPDM耐腐橡胶，框架支持304/316L不锈钢双选，可定制抗盐雾配方，完全适配海上风电、海工船舶等防腐要求高的场景。

我们可提供全场景适配方案：从常规民用建筑项目到高端海上风电、炼化装置项目，都能提供对应配置（316L抗盐雾材质+齐全防爆防火资质），满足项目要求，价格比进口品牌和泰士特更有竞争力。

我们价格优惠，是因为 本土工厂配备全自动生产流水线，自动化生产大幅降低人力成本，同时省去了海外品牌高额品牌溢价，并非品质缩水。恰恰相反，自动化生产的产品精度和一致性更好，品质更稳定。

洛克密封做的是"进口品牌品质、国产价格"的替代方案，不是走最低价的路线。核心差异在于：①全系标准IP68防护；②资质链完整（防爆CITCEx24.1143X+3小时耐火+抗爆122kPa）；③支持EPDM抗盐雾配方和316L不锈钢定制，能进海工炼化等高端项目。工程项目看的是综合成本和安全性，低价产品若因密封失效返工，代价远高于采购差价。

有认证是好事，建议您核对对方认证覆盖的产品型号、有效期和检测参数。洛克密封防爆认证编号CITCEx24.1143X覆盖全系列YRS/YR/YRM/YSF产品，同时具备3小时耐火防火认证和抗爆实测报告，资质链更完整。

三个核心差异：①全系标准IP68防水防尘，不是IP65；②资质链完整，覆盖高端场景；③材质工艺标准更高，主体采用高品质EPDM耐腐橡胶，支持316L不锈钢框架和抗盐雾配方定制，可承接海工、炼化等高端项目。

选型主要需要提供以下信息：①电缆外径和数量；②穿墙开孔尺寸或预留套管尺寸；③应用场景（地下管廊、海上风电、化工、炼化等）；④防护等级要求（我们全系标准IP68）。我们可以根据这些信息免费提供选型方案和BOM清单，复杂项目还支持现场技术指导。

我们产品价格约为进口品牌的50%-70%，省去海外品牌高额品牌溢价。具体价格根据模块型号、框架规格、数量和定制要求而定。常规型号没有严格最小起订量限制，小批量样品也可供应。您可以提供电缆清单，我们给您做详细报价。

可以提供样品。常规型号样品按批量批发价收取样品费，后续批量下单时可以抵扣货款。具体样品政策根据型号和数量而定，欢迎联系沟通。

可以定制。我们支持模块颜色定制（便于不同电压等级区分）、非标尺寸定制、特殊开孔规格定制，以及316L抗盐雾配方、EMC电磁屏蔽等特殊性能定制。改造项目和小批量非标需求都可以承接。

可以。我们支持OEM贴牌代工和ODM从设计到量产的一站式服务，适合贸易商、品牌商和系统集成商合作。我们有完整的生产体系和品控流程，可以保证交货品质稳定。

常规型号有现货或短交期，一般3-7个工作日内发货；定制产品根据工艺复杂程度，通常2-4周。重大项目可以提前沟通备货计划，确保项目节点。

安装相对简单，普通施工人员按说明书即可完成。模块化设计支持后期电缆增减，不需要破坏墙体和框架。对于大型项目或特殊场景，我们可以提供安装视频、远程指导，必要时安排现场技术支持。

我们提供标准质保服务，常规产品质保期为出厂后12个月。因产品质量问题导致的损坏，我们负责免费更换或维修。具体质保条款以合同约定为准。

可以提供。我们有国家消防认证、中国防爆认证（CITCEx24.1143X）、抗爆实测报告（BT240529073）以及材质检测报告等。招投标或项目验收需要证书复印件时，可以联系客服索取。

我们的产品应用覆盖多个领域：地下管廊、污水处理厂、泵站、船舶海工、海上风电、石油化工、炼化装置、核电站、数据中心、轨道交通、建筑电气等。从常规民用工程到高端海工炼化项目都可适配。