使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？
A：适合电缆穿墙、穿楼板、穿舱壁、机柜进线和管道穿隔等密封封堵场景。我们主要服务电力、通信、石化、轨道交通、新能源、数据中心、船舶海工和市政管廊项目，重点解决防水、防火、防爆、防尘和后期扩容问题。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？
A：可以，公司的产品以模块化和标准化设计为主，安装逻辑比较清晰，上手门槛不高。对于项目客户，我们可提供选型建议、方案确认和安装指导，帮助尽快完成落地。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？
A：稳定性和安全性是我们重点关注的方向，产品体系覆盖防火3小时、IP68、防爆Ex eb IIC Gb和电磁屏蔽等能力。公司还通过了ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001体系认证，部分产品具备抗爆实测和RoHS检测结果，适合安全要求较高的工程场景。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？
A：出现问题后，我们会先判断是选型、安装还是配件环节，再配合技术支持处理。公司可提供及时响应、远程协助和项目沟通支持，必要时再根据现场情况进一步对接。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？
A：支持，标准产品可根据合作方式安排样品测试或项目打样。这样可以先确认尺寸、密封效果和安装适配性，避免正式项目出现偏差；如涉及定制规格，也可先沟通图纸和应用场景再确认方案。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？
A：可以支持，我们的模块化系统本身就方便后期新增、更换、扩容和调整。通常只需松开压紧块，替换对应模块或堵块，不必破坏墙体和框架，具体是否沿用原方案可结合现场结构确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？
A：可以配合本地化落地，我们可提供远程选型、技术方案和安装指导。若项目地点和合作内容需要，也可安排现场对接、联合交付或进一步技术支持，具体方式可按项目确认。
洛克密封 · 苏州宜庆电子科技有限公司
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主营：电缆穿隔密封系统（密封模块 / 穿隔框架 / 密封堵块 / 圆形密封件 / 机柜穿线密封板 / 防爆密封系统 / 电磁屏蔽密封系统），支持颜色、结构、规格、材质定制及 OEM/ODM。